酒店预订

房态、预订、前台入住退房、夜审对账一条线

把房态、房价、预订、入住、退房、夜审串成一条线。前台看到的就是真实房态,渠道订单自动落进来,交接班和营收日报不用手工拼。

  • 实时房态一目了然
  • 前台入住退房开单
  • 夜审对账自动核
痛点

酒店预订最常卡在哪

下面这三件事,是同类门店在没用系统前最常见的堵点

01

房态靠嘴问、靠纸记

前台、客房、店长各记一份,到底哪间空着要靠喊,旺季最容易重房。

02

渠道订单手工誊抄

OTA 来单要人工录一遍,价格和房量改动同步不及时,超售了才发现。

03

夜审对账耗到半夜

房费、押金、餐券、挂账要逐笔核,算错一次第二天就要翻账。

核心功能

三块能力,撑起整个 酒店预订

下面的界面是商家后台真实功能布局的示意,点开就能用

功能 01

房型房价与实时房态

房型、房间、房价方案分层配置,哪间空着、哪间住着、哪间待打扫,一张表看全。钟点房与联房也能在同一个房态表里处理。

  • 房型与房价方案独立配置,平日、周末、节假日价自动套用
  • 房间状态实时刷新:空闲、已预订、入住中、待打扫、维修
  • 钟点房按时计费,联房与换房操作留痕,不出现重复开房
实时房态 店伙计
8301 大床房
住客 张先生 · 明日退房
入住中
8302 大床房
已预订 · 今晚 18:00 到店
已预订
8506 双床房
住客已退房 · 待打扫
待打扫
8608 家庭套房
空调检修中
维修
功能 02

预订接待与前台入住退房

渠道订单与散客预订统一进池,前台一键办理入住、换房、续住、退房结算。押金、房费、餐饮挂账分项记录,交接班自动生成交班表。

  • 渠道订单自动落地,房量实时扣减,从源头杜绝超售
  • 入住登记、证件信息、同住人一次录入,退房自动算清房费与押金
  • 交接班班次与现金盘点留痕,谁当班收了多少一目了然
办理入住 店伙计
住客姓名 张伟 · 身份证已核验
房间 8301 大床房 · 2 晚
房价方案 周末价 ¥428 / 晚
押金 ¥500(微信支付)
费用明细
房费小计 ¥856
押金 ¥500
应收合计 ¥1,356
功能 03

客房任务、夜审与营收看板

退房自动生成清洁任务派给客房,布草收发与失物登记跟着走。夜审核对当日房费与账目,营收看板按渠道、房型、时段拆解。

  • 客房任务与清洁统计联动,清扫进度客房与前台都能看到
  • 夜审自动核对未结账、未退房、挂账项,账目不平当场暴露
  • 营收看板区分散客、OTA、协议客户贡献,定价有依据
今日营收概览 店伙计
房费收入
¥38,420
+6.8%
出租率
86%
+4.2pt
平均房价
¥412
-1.1%
散客
OTA
协议
团队
会员
长包
适用场景

这些生意都在用

模块可以单独开通,也可以和平台里其它模块组合使用

商务酒店 精品民宿 连锁快捷 度假酒店 公寓式酒店 青年旅舍
模块联动

数据不是孤岛

酒店预订产生的数据,在平台内其它模块里直接能用

消费卡券

储值卡与房券在开单时直接抵扣,余额实时可查

餐饮点餐

住客在餐厅扫码点餐挂房账,退房时一并结算

员工薪酬

客房清洁计件、前台账务业绩直接进入薪酬核算

全部模块

十五大模块,全面覆盖

一个后台统管门店经营,按需开通,随业务生长

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